Case study

Case study selezionati su delivery regolata, crescita omnichannel e trasformazione guidata dall'automazione.

Questi case study mostrano come Ivan Esegovic affronta programmi complessi in modo leggibile e verificabile. Ogni pagina esplicita contesto, problema, vincoli, soluzione, stack, impatto e takeaway.

Come leggere questi case study

Ogni pagina esplicita contesto, problema, vincoli, soluzione, stack, impatto e takeaway. L'obiettivo è rendere il lavoro facilmente leggibile sia da persone sia da motori di ricerca e sistemi di risposta AI.

Banking / Program Delivery

BankingProgram deliveryGovernance

Deutsche Bank Infrastructure Migration

Migrazione infrastrutturale bancaria ad alta complessità completata in pieno COVID con forte coordinamento cross-funzionale.

Programma bancario ad alta complessità per migrare l’infrastruttura Deutsche Bank su sistemi Cedacri, in piena emergenza COVID.

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Problema

Gestire un delivery regolato con stakeholder numerosi, fornitori esterni, lavoro full-remote e forti vincoli di compliance.

Vincoli

Contesto internazionale, alta criticità operativa, coordinamento multi-vendor e zero margine per errori nel passaggio di piattaforma.

Soluzione

Governance end-to-end del programma, coordinamento SME, allineamento continuo tra Cedacri, Deutsche Bank e supplier, con forte presidio documentale e decisionale.

Stack

Program management, governance, banking platforms, stakeholder coordination

Impatto

Migrazione completata con successo in full-remote, mantenendo controllo esecutivo e conformità.

Takeaway

Quando governance, coordinamento e disciplina documentale sono forti, anche un programma critico in contesto regolato resta eseguibile.

Insurance / Omnichannel

OmnichannelUXDigital adoption

Unipol Rental Private Area Adoption

Crescita significativa dell'adozione dell'area privata grazie a una UX più chiara, a un funnel semplificato e a una delivery omnichannel.

Area privata con bassa adozione e bisogno di rafforzare il canale digitale con esperienze più semplici e integrate.

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Problema

L'esperienza utente e il funnel di registrazione frenavano l'ingresso nel canale, limitando il valore della piattaforma.

Vincoli

Interdipendenze con Marketing, DX, Security, Architecture e integrazioni con sistemi esistenti e CRM operatori.

Soluzione

Miglioramenti UX, registrazione semplificata e sviluppo di una claims web app Angular integrata in area clienti e CRM con architettura modulare.

Stack

Angular, API-first delivery, omnichannel governance, CRM integration

Impatto

Adozione dell'area privata rafforzata in modo netto, con una soluzione presentata anche all'annual meeting.

Takeaway

La crescita di adozione non dipende da un solo touchpoint: richiede esperienza utente, integrazione e governance coordinata.

Digital Transformation / Automation

AutomationData platformDigital transformation

Automation & Data Modernisation at Assist Group

Automazione della raccolta dati e modernizzazione della base informativa per liberare capacità operativa e preparare nuove applicazioni.

Organizzazione con sistemi legacy, raccolta dati manuale e bisogno di preparare una base più moderna per nuove applicazioni.

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Problema

Dipendenza da strumenti frammentati come VB6, Access ed Excel, con processi poco chiari e lavoro operativo ripetitivo.

Vincoli

Modernizzare senza interrompere l'operatività, strutturare una piattaforma centralizzata e introdurre l'AI solo dove utile.

Soluzione

Crawler Python schedulato con GitHub Actions, ETL su SFTP e database, più disegno di una central data platform cloud-ready e roadmap di AI/automation.

Stack

Python, GitHub Actions, ETL, SFTP, database, cloud-ready architecture

Impatto

Automazione della raccolta dati con maggiore capacità operativa e basi poste per client app e processi più efficienti.

Takeaway

Automazione e data platform generano valore quando riducono l'attrito operativo e costruiscono fondamenta per l'evoluzione futura.